Fiche vérifiéele 2026-08-09
- Label French Tech 120, forte croissance et levée de 40 M€ en 2020
- Certifications ISO multiples et hébergement HDS
- Couverture large : pharmacies, mairies, opticiens, complémentaire aux déserts médicaux
Medadom
par SAS Synapse (Medadom) · Paris, France · depuis 2017
Plateforme française de téléconsultation médicale sans rendez-vous, accessible via site, appli mobile et cabines connectées en pharmacies et lieux publics, avec plus de 2 000 médecins partenaires.
- Hébergement en France
L'essentiel
| Éditeur | SAS Synapse (Medadom) (Paris, France) |
| Tarif | à partir de 7,5 €/consultation en journée (remboursable mutuelle, tarif secteur 1) (constaté le 2026-08-09) |
| Version gratuite | Non |
| Hébergement des données | hébergeur de données de santé (HDS) |
| Éditeur | SAS Synapse (marque Medadom) |
| Siège | 139 boulevard de Sébastopol, 75002 Paris |
| Fondation | Créée en 2017 par les Drs Charles Mimouni, Elie-Dan Mimouni et l'ingénieur Nathaniel Bern (Polytechnique) |
| Levées de fonds | 40 M€ levés en 2020 pour déployer les cabines de téléconsultation ; classée French Tech 120 en 2021 |
| Certifications | ISO 9001, ISO 27001, ISO 27701, hébergeur de données de santé (HDS) |
| Volumes 2025 | Plus de 7 millions de téléconsultations, 5 000 lieux équipés, 1 500 médecins partenaires |
Plans proposés par Medadom
Grille tarifaire constatée sur le site de l'éditeur le 2026-08-09, hors remises temporaires.
Pourquoi Medadom est référencé ici
- Éditeur français indépendant (Paris, France)
- Hébergement en France
Constaté : « hébergeur de données de santé (HDS) » - Conforme à RGPD
Points forts
- Label French Tech 120, forte croissance et levée de 40 M€ en 2020
- Certifications ISO multiples et hébergement HDS
- Couverture large : pharmacies, mairies, opticiens, complémentaire aux déserts médicaux
Points de vigilance
- Tarifs pour les professionnels/points d'accueil non publiés
- Modèle de téléconsultation sans rendez-vous parfois critiqué pour la continuité des soins
Ce que fait Medadom
- Téléconsultation vidéo sans rendez-vous, 6h-23h, délai moyen de 15 minutes
- Documents médicaux valables en pharmacie (ordonnances, certificats)
- Renouvellement d'ordonnance et consultations pour motifs courants
- Cabines de téléconsultation en pharmacies et bâtiments municipaux (dont la cabine Phenix, 2024)
- Téléophtalmologie en opticiens partenaires
Ce que l'outil vous apporte
Téléconsultation médicale accessible sans rendez-vous
Le service permet de consulter un médecin par vidéo de 6h à 23h, avec un délai d'attente moyen annoncé à 15 minutes et sans prise de rendez-vous préalable.
Cabines connectées en pharmacies et lieux publics
Au-delà du site et de l'application mobile, Medadom déploie des cabines de téléconsultation, dont le modèle Phenix lancé en 2024, dans des pharmacies, mairies et autres lieux publics. Plus de 5 000 lieux étaient équipés en 2025.
Documents médicaux valables directement en pharmacie
Les ordonnances et certificats délivrés à l'issue de la consultation sont reconnus par les pharmacies partenaires, ce qui couvre le renouvellement d'ordonnance et les motifs médicaux courants.
Hébergement de données de santé certifié
La plateforme s'appuie sur un hébergeur de données de santé (HDS) et cumule les certifications ISO 9001, ISO 27001 et ISO 27701.
Structure française portée par des médecins fondateurs
Créée en 2017 à Paris par les Drs Charles Mimouni et Elie-Dan Mimouni avec l'ingénieur Nathaniel Bern, la société a levé 40 M€ en 2020 pour financer le déploiement de ses cabines et a intégré le classement French Tech 120 en 2021.
RGPD — Ce que le RGPD implique pour le choix d'un logiciel : localisation des données, DPA, sous-traitants. Les solutions françaises comparées sous cet angle.
Medadom face aux autres solutions françaises (IA santé)
| Critère | Medadom | AALIA.TECH (AALIATALK) | Ad Scientiam | Alan | AZmed | Bioptimus |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Éditeur | SAS Synapse (Medadom) | AALIA.TECH | Ad Scientiam | Alan | AZmed | Bioptimus |
| Éditeur français | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui |
| Tarif | à partir de 7,5 €/consultation en journée (remboursable mutuelle, tarif secteur 1) | non communiqué | non communiqué | à partir de 25 €/mois | non communiqué | non communiqué |
| Version gratuite | Non | Non | Non | Non | Non | Non |
| Hébergement | hébergeur de données de santé (HDS) | non précisé publiquement | Hébergement de données de santé (HDS) attendu compte tenu de l'activité ; hébergeur précis non confirmé publiquement (indices d'usage de Microsoft Azure en presse, non vérifiés en détail). | AWS Europe, certifié HDS — constaté le 09/08/2026 | non communiqué publiquement | Localisation d'hébergement non précisée publiquement sur les pages consultées le 09/08/2026. |
| Conformité | RGPD | n.c. | n.c. | rgpd | n.c. | n.c. |
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Sources : https://www.medadom.com (consulté le 2026-08-09)