Fiche vérifiéele 2026-08-17
- Spécialisation métier rare sur ce marché : seul éditeur du lot centré sur les artisans de l'énergie (chauffagistes, ramoneurs, climaticiens, photovoltaïque, distributeurs de fuel)
- Grille tarifaire publique et lisible par palier d'utilisateurs (30 / 35 / 45 € HT), une transparence peu fréquente sur ce marché
- Solution bâtie sur Odoo avec un périmètre large (CRM, achats, stocks, comptabilité) au-delà de la seule gestion d'intervention
- Hébergement identifié et documenté (OVH, France), l'éditeur assurant lui-même configuration, sauvegarde et support
- Éditeur indépendant depuis 2012, toujours dirigé par son fondateur Aymeric Kremer, également DPO de la société
OpenFire
par OpenFire · Saint-Grégoire, France (Ille-et-Vilaine) · depuis 2012
OpenFire est un logiciel français de gestion des interventions terrain dédié aux métiers de l'énergie (chauffage, climatisation, ramonage, cheminée, photovoltaïque), édité depuis 2012 par la SAS OpenFire basée à Saint-Grégoire (35), sur une base technique Odoo.
- Hébergement en France
- Support en français
L'essentiel
| Éditeur | OpenFire (Saint-Grégoire, France (Ille-et-Vilaine)) |
| Tarif | à partir de 30 € HT/mois/utilisateur (offre Basic, 1 utilisateur) (constaté le 2026-08-17) |
| Version gratuite | Non |
| Hébergement des données | Données hébergées chez OVH, datacenter de Roubaix (France), d'après les mentions légales d'OpenFire constatées le 17/08/2026. |
| Support | téléphone, email · en français · délai de réponse : non communiqué Ligne directe (02 99 54 23 42) et adresse contact@openfire.fr communiquées sur les mentions légales. |
| Taille d'entreprise cible | Indépendant, TPE, PME |
Plans proposés par OpenFire
Grille tarifaire constatée sur le site de l'éditeur le 2026-08-17, hors remises temporaires.
Basic
30 € HT/mois
par utilisateur, 1 utilisateur, engagement 12 mois
- Pensé pour les TPE et les indépendants
- Frais d'installation en supplément, sur devis
Standard
35 € HT/mois
par utilisateur, de 2 à 30 utilisateurs, engagement 12 mois
- Offre la plus choisie selon l'éditeur
- Frais d'installation en supplément, sur devis
Expert
45 € HT/mois
par utilisateur, au-delà de 30 utilisateurs, engagement 12 mois
- Pensé pour les PME et ETI du secteur de l'énergie
- Frais d'installation en supplément, sur devis
Pourquoi OpenFire est référencé ici
- Éditeur français indépendant (Saint-Grégoire, France (Ille-et-Vilaine))
- Hébergement en France
Constaté : « Données hébergées chez OVH, datacenter de Roubaix (France), d'après les mentions légales d'OpenFire constatées le 17/08/2026. » - Conforme à RGPD
Points forts
- Spécialisation métier rare sur ce marché : seul éditeur du lot centré sur les artisans de l'énergie (chauffagistes, ramoneurs, climaticiens, photovoltaïque, distributeurs de fuel)
- Grille tarifaire publique et lisible par palier d'utilisateurs (30 / 35 / 45 € HT), une transparence peu fréquente sur ce marché
- Solution bâtie sur Odoo avec un périmètre large (CRM, achats, stocks, comptabilité) au-delà de la seule gestion d'intervention
- Hébergement identifié et documenté (OVH, France), l'éditeur assurant lui-même configuration, sauvegarde et support
- Éditeur indépendant depuis 2012, toujours dirigé par son fondateur Aymeric Kremer, également DPO de la société
Points de vigilance
- Engagement minimum de 12 mois sur les trois offres, avec des frais d'installation facturés en supplément et non chiffrés publiquement
- Spécialisation métier énergie qui peut ne pas couvrir des besoins d'interventions génériques hors de ce secteur
- Aucun programme d'affiliation public identifié lors de cette recherche (17/08/2026)
Ce que fait OpenFire
- Planification des interventions avec vue de charge des techniciens et des temps de trajet
- Organisation des tournées terrain par demi-journée ou journée, avec réorganisation à la volée
- Prise de rendez-vous en ligne paramétrable par créneaux, distances et zones de chalandise
- Rapports d'intervention structurés avec bibliothèque de modèles et questionnaires par équipement
- Gestion native d'interventions couvrant plusieurs équipements en une seule visite
- CRM, devis et facturation intégrés au même outil
- Contrats de maintenance et suivi de la conformité réglementaire
- Application mobile terrain et gestion des achats et des stocks
Ce que l'outil vous apporte
Spécialisation métier énergie
OpenFire cible spécifiquement les artisans et entreprises de l'énergie : chauffagistes, ramoneurs, cheministes, climaticiens, installateurs photovoltaïques et distributeurs de fuel, avec des questionnaires adaptés par type d'équipement.
Grille tarifaire publique par palier
Trois offres affichées par utilisateur et par mois (30, 35 et 45 € HT selon la taille de l'équipe), une transparence tarifaire rare sur ce marché où la plupart des concurrents renvoient vers un devis.
Socle Odoo, périmètre large
Construit sur la plateforme Odoo, l'outil couvre au-delà de l'intervention le CRM, les achats, les stocks et la comptabilité, utile pour une structure qui veut un outil unique plutôt que plusieurs logiciels connectés.
Hébergement documenté en France
Les données sont hébergées chez OVH sur le site de Roubaix, une information vérifiable directement dans les mentions légales, contrairement à d'autres éditeurs qui restent vagues sur ce point.
Éditeur fondateur toujours en poste
Créée en 2012 à Saint-Grégoire, la société reste dirigée par son fondateur Aymeric Kremer, qui occupe aussi le rôle de délégué à la protection des données de l'entreprise.
RGPD — Ce que le RGPD implique pour le choix d'un logiciel : localisation des données, DPA, sous-traitants. Les solutions françaises comparées sous cet angle.
OpenFire face aux autres solutions françaises (Gestion d'intervention)
| Critère | OpenFire | Maperless | myB2O Interventions | Oplia | Organilog | Praxedo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Éditeur | OpenFire | Applisoft | B2O (Business Office Oxygen) | MOD Technology | Adalgo (Organilog) | Praxedo |
| Éditeur français | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui |
| Tarif | à partir de 30 € HT/mois/utilisateur (offre Basic, 1 utilisateur) | à partir de 19 €/mois HT par module (prix revendeur), engagement 12 mois — tarification modulaire à la carte | à partir de Sur devis | à partir de 0 € (plan Gratuit, 10 missions/mois), puis 19 €/mois (plan Pro) | à partir de 0 €/mois (offre Basique gratuite) | à partir de sur devis |
| Version gratuite | Non | Non | Non | Oui | Oui | Non |
| Hébergement | Données hébergées chez OVH, datacenter de Roubaix (France), d'après les mentions légales d'OpenFire constatées le 17/08/2026. | Hébergeur du site déclaré dans les mentions légales : SI Cloud (525 avenue de Saint-Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière, France). La politique de confidentialité indique en outre l'usage de Google Cloud Platform (GCP) pour l'hébergement et le traitement de certaines données, sans préciser le pays exact des datacenters GCP concernés — non communiqué sur ce point précis, constaté le 13/08/2026. | Hébergement en France chez Icodia (Cesson-Sévigné, 35), prestataire qualifié défense et certifié ISO 27001, selon le site officiel B2O constaté le 17/08/2026. | Selon la politique de confidentialité, les données principales (missions, photos, rapports, comptes utilisateurs, signatures) sont hébergées en Allemagne (Union européenne) via Hetzner Online GmbH, avec un backend Appwrite. Des transferts limités vers les États-Unis existent pour des sous-traitants techniques (Sentry, Firebase, RevenueCat), encadrés par des clauses contractuelles types / le Data Privacy Framework UE-US. | Non précisé explicitement sur le site public (constaté le 09/08/2026). | Non communiqué publiquement sur le site (constaté le 09/08/2026). |
| Conformité | RGPD | rgpd | rgpd | rgpd | rgpd, facturation-electronique-2026, signature-eidas | n.c. |
+ 3 autre(s) solution(s) dans cette catégorie, voir Gestion d'intervention.
Questions fréquentes
Combien coûte OpenFire ?
OpenFire propose trois offres par utilisateur et par mois avec engagement de 12 mois, constaté le 17/08/2026 : Basic à 30 € HT (1 utilisateur), Standard à 35 € HT (2 à 30 utilisateurs) et Expert à 45 € HT (au-delà de 30 utilisateurs). Des frais d'installation s'ajoutent en supplément, sur devis.
Où OpenFire héberge-t-il les données ?
Les données sont hébergées chez OVH, sur le datacenter de Roubaix, en France, d'après les mentions légales d'OpenFire constatées le 17/08/2026.
OpenFire est-il conforme au RGPD ?
Oui. OpenFire est une SAS française qui héberge ses données en France chez OVH et communique un DPO nommé (le président de la société), ce qui s'inscrit dans une démarche de conformité RGPD.
Quels sont les points de vigilance à connaître sur OpenFire ?
Les trois offres imposent un engagement minimum de 12 mois, avec des frais d'installation non chiffrés publiquement. Le logiciel est aussi spécialisé sur les métiers de l'énergie, ce qui peut ne pas convenir à des interventions génériques hors de ce secteur.
Quels sont les points forts d'OpenFire ?
OpenFire se distingue par sa spécialisation sur les artisans de l'énergie (chauffage, climatisation, ramonage, photovoltaïque), sa grille tarifaire publique par palier d'utilisateurs, et un périmètre fonctionnel large hérité d'Odoo (CRM, achats, stocks, comptabilité) en plus de la gestion d'intervention.
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Envie de voir autre chose ?
Sources : https://openfire.fr/gestion-des-interventions (consulté le 2026-08-17) · https://openfire.fr/equipe-openfire (consulté le 2026-08-17) · https://documentation.openfire.fr/mentions (consulté le 2026-08-17) · https://www.pappers.fr/entreprise/openfire-750740193 (consulté le 2026-08-17)