Fiche vérifiéele 2026-08-09
- Éditeur français basé à Paris, dirigé par ses fondateurs
- Infrastructure annoncée 100 % en Europe, présentée comme hors du champ du Cloud Act
- Acteur établi du CRM mobile en France, levée de 20 M€ en 2021 pour élargir la plateforme au-delà du push
Batch
par Batch · Paris · depuis 2014
Plateforme française d'engagement client et de CRM mobile : notifications push, in-app, web push et orchestration omnicanale pour apps et sites.
L'essentiel
| Éditeur | Batch (Paris) |
| Tarif | non communiqué (constaté le 2026-08-09) |
| Version gratuite | Non |
| Hébergement des données | Infrastructure annoncée « 100 % en Europe », sur serveurs bare metal et présentée comme non soumise au Cloud Act, selon batch.com ; la politique de confidentialité précise que les données personnelles sont stockées dans l'Union européenne auprès d'un hébergeur soumis au RGPD, sans nommer le prestataire ni le pays exact (constaté le 09/08/2026). |
| Actionnariat | Fondateurs français (Simon Dawlat, Antoine Guénard) et investisseurs : Expedition Growth Capital (fonds britannique, entré en 2021) et Orange Ventures (France), participations minoritaires sans changement de contrôle identifié ; Iris Capital est sorti du capital en 2021 (constaté le 09/08/2026). |
| Entité juridique | Site et service exploités par Imediapp, société immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 525 279 600, siège 43 rue Beaubourg, 75003 Paris, présidée par Simon Dawlat (selon le Service Agreement et la legal notice de batch.com). |
Plans proposés par Batch
Grille tarifaire constatée sur le site de l'éditeur le 2026-08-09, hors remises temporaires.
Pourquoi Batch est référencé ici
- Éditeur français indépendant (Paris)
Service exploité par Imediapp, société de droit français, RCS Paris 525 279 600, siège 43 rue Beaubourg, 75003 Paris. Capital : fondateurs français plus Expedition Growth Capital (Royaume-Uni, minoritaire depuis 2021) et Orange Ventures (France) ; aucun rachat ni changement de contrôle identifié (constaté le 09/08/2026). - Hébergement dans l'Union européenne (pays précis non communiqué)
Constaté : « Infrastructure annoncée « 100 % en Europe », sur serveurs bare metal et présentée comme non soumise au Cloud Act, selon batch.com ; la politique de confidentialité précise que les données personnelles sont stockées dans l'Union européenne auprès d'un hébergeur soumis au RGPD, sans nommer le prestataire ni le pays exact (constaté le 09/08/2026). » - Conforme à RGPD
Points forts
- Éditeur français basé à Paris, dirigé par ses fondateurs
- Infrastructure annoncée 100 % en Europe, présentée comme hors du champ du Cloud Act
- Acteur établi du CRM mobile en France, levée de 20 M€ en 2021 pour élargir la plateforme au-delà du push
Points de vigilance
- Aucune grille tarifaire publique : tarification uniquement sur devis, difficile à comparer
- Pas de version gratuite permanente confirmée au 09/08/2026
- Fonds britannique Expedition Growth Capital au capital depuis 2021 (participation minoritaire)
- Hébergeur et pays exact des serveurs non communiqués, seulement « Union européenne »
Ce que fait Batch
- Notifications push mobiles (SDK iOS et Android)
- Web push
- Messages in-app
- Segmentation et ciblage des audiences
- Orchestration et automatisation de campagnes CRM
- Analytics d'engagement
Ce que l'outil vous apporte
Notifications push mobiles natives iOS et Android
Un SDK dédié envoie des notifications push vers les applications iOS et Android, complété par le web push pour toucher les visiteurs sur navigateur.
Messages in-app et segmentation fine des audiences
Les campagnes s'affichent directement dans l'application ou le site, ciblées par segments de comportement pour personnaliser chaque message envoyé.
Orchestration CRM omnicanale des campagnes
Les scénarios enchaînent push, in-app et web push de façon automatisée, avec un suivi des performances via les analytics d'engagement intégrés.
Infrastructure hébergée en Europe
Les données sont annoncées comme hébergées sur des serveurs bare metal basés dans l'Union européenne, présentés comme hors du champ du Cloud Act.
Éditeur français dirigé par ses fondateurs
Le service est exploité par Imediapp, société parisienne toujours dirigée par ses fondateurs, avec une levée de 20 millions d'euros en 2021 pour étendre la plateforme au-delà du push.
RGPD — Ce que le RGPD implique pour le choix d'un logiciel : localisation des données, DPA, sous-traitants. Les solutions françaises comparées sous cet angle.
Batch face aux autres solutions françaises (SMS & notifications)
| Critère | Batch | Digitaleo | Mindbaz | Octopush | Prelude | Sarbacane (devenu Positive User) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Éditeur | Batch | Digitaleo | Mindbaz | Octopush | Prelude | Groupe Positive |
| Éditeur français | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui |
| Tarif | non communiqué | à partir de 9,95 €/mois | non communiqué | à partir de 10 €/mois (numéro virtuel français) ; SMS à l'usage sans engagement | à partir de 0,032 €/vérification (Pay As You Go) ou 360 €/mois (plan Startup) | à partir de 69 €/mois |
| Version gratuite | Non | Non | Non | Oui | Non | Non |
| Hébergement | Infrastructure annoncée « 100 % en Europe », sur serveurs bare metal et présentée comme non soumise au Cloud Act, selon batch.com ; la politique de confidentialité précise que les données personnelles sont stockées dans l'Union européenne auprès d'un hébergeur soumis au RGPD, sans nommer le prestataire ni le pays exact (constaté le 09/08/2026). | Non communiqué, aucune mention explicite du pays d'hébergement trouvée sur le site officiel au 17/08/2026 | L'éditeur revendique des « datacenters localisés exclusivement en France » et une infrastructure dédiée gérée en interne, sans cloud tiers (page Routage Email du site officiel, constaté le 09/08/2026) ; le site web est hébergé par Alter Way à Lille (mentions légales, constaté le 09/08/2026). | Non précisé explicitement sur le site ; l'éditeur met en avant sa certification ISO/IEC 27001 et sa conformité RGPD (constaté le 09/08/2026). | Le site revendique une infrastructure présentée comme « Built in Europe » et une adhésion GSMA ; aucun hébergeur technique précis (AWS, GCP, OVH...) n'est communiqué publiquement au moment du contrôle. | Union européenne : France et Allemagne — constaté le 08/08/2026 |
| Conformité | RGPD | n.c. | rgpd | rgpd | n.c. | rgpd |
+ 5 autre(s) solution(s) dans cette catégorie, voir SMS & notifications.
Questions fréquentes
Combien coûte Batch ?
Le tarif de départ n'est pas publié en clair, mais l'éditeur propose un plan « Sur devis » (tarifs non publiés, contact commercial requis). Il n'y a pas de version gratuite permanente, seulement un essai le cas échéant.
Où Batch héberge-t-il les données ?
L'hébergement des données est dans l'Union européenne (pays précis non communiqué). Détail constaté : « Infrastructure annoncée « 100 % en Europe », sur serveurs bare metal et présentée comme non soumise au Cloud Act, selon batch.com ; la politique de confidentialité précise que les données personnelles sont stockées dans l'Union européenne auprès d'un hébergeur soumis au RGPD, sans nommer le prestataire ni le pays exact (constaté le 09/08/2026). ».
À quelles conformités Batch répond-il ?
Batch est référencé comme conforme à RGPD, documenté sur la fiche avec sa source. Ce n'est pas une garantie permanente : la conformité peut évoluer, d'où la date de vérification affichée sur chaque fiche.
Quels sont les points de vigilance à connaître sur Batch ?
Aucune grille tarifaire publique : tarification uniquement sur devis, difficile à comparer. Pas de version gratuite permanente confirmée au 09/08/2026. Fonds britannique Expedition Growth Capital au capital depuis 2021 (participation minoritaire). Hébergeur et pays exact des serveurs non communiqués, seulement « Union européenne ».
Quels sont les points forts de Batch selon ce comparatif ?
Éditeur français basé à Paris, dirigé par ses fondateurs. Infrastructure annoncée 100 % en Europe, présentée comme hors du champ du Cloud Act. Acteur établi du CRM mobile en France, levée de 20 M€ en 2021 pour élargir la plateforme au-delà du push.
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Envie de voir autre chose ?
Sources : https://batch.com/pricing (consulté le 2026-08-09) · https://batch.com/privacy-policy (consulté le 2026-08-09) · https://batch.com/en/service-agreement (consulté le 2026-08-09) · https://www.frenchweb.fr/batch-la-startup-de-simon-dawlat-appgratis-boucle-un-tour-de-table-de-20-millions-deuros/429381 (consulté le 2026-08-09) · https://www.maddyness.com/2021/10/21/batch-strategie-crm-push-web-levee/ (consulté le 2026-08-09)