Fiche vérifiéele 2026-08-09
- Éditeur français historique (1988), toujours basé à Noisy-le-Grand, avec présence répétée dans le Magic Quadrant ESM de Gartner
- Suite fonctionnelle large : ITSM/ESM, découverte d'actifs, supervision, support à distance, automatisation et IA sous une même plateforme
- Croissance internationale par acquisitions (OTRS en Allemagne fin 2024, Konverso pour l'IA) plutôt que par rachat étranger de l'éditeur lui-même
EasyVista
par EasyVista · Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis) · depuis 1988
EasyVista est un éditeur français d'ITSM/ESM (gestion des services IT et d'entreprise) fondé en 1988, qui propose une plateforme unifiée de service desk, découverte d'actifs, supervision d'infrastructure, automatisation et support à distance, enrichie d'IA (EV Pulse AI).
L'essentiel
| Éditeur | EasyVista (Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis)) |
| Tarif | à partir de sur devis (constaté le 2026-08-09) |
| Version gratuite | Non |
| Hébergement des données | Plateforme SaaS/cloud ; le site officiel ne détaille pas publiquement les datacenters ou la région d'hébergement précise à la date de vérification. |
| Fondation | Société créée le 20 juillet 1988 par Katrin Torner et Sylvain Gauthier, siège toujours à Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis) (Pappers/annuaire-entreprises, constaté le 09/08/2026). |
| Actionnariat | Eurazeo PME (structure du groupe d'investissement coté français Eurazeo SE) a acquis en septembre 2020, avec les fondateurs et les co-investisseurs Cathay Capital, Momentum Invest et Isatis Capital, environ 67,2 % du capital et 71,5 % des droits de vote théoriques, au prix de 70 €/action (valorisation ~131 M€). EasyVista est toujours présentée comme société de portefeuille d'Eurazeo au moment de l'acquisition d'OTRS AG (Allemagne, >90 % du capital, finalisée en décembre 2024) : aucun changement de contrôle vers un acteur étranger identifié à ce jour (09/08/2026). |
| Structure juridique | EasyVista Holding SAS, SIREN 850 982 315, créée le 15/05/2019, siège 10 Allée Bienvenue, 93160 Noisy-le-Grand ; président du directoire Patrice Barbedette depuis le 20/10/2022 ; capital social fortement augmenté (plusieurs dizaines de millions d'euros) lors d'opérations de croissance externe, dont l'acquisition d'OTRS AG fin 2024 (Pappers, constaté le 09/08/2026). |
| Croissance externe | Acquisition de l'éditeur allemand OTRS AG (>90 % du capital, finalisée décembre 2024) pour renforcer la présence européenne, notamment en Allemagne, avec un chiffre d'affaires groupe dépassant 70 M€ (dont 50 % à l'international). Acquisition antérieure de Konverso (IA conversationnelle, France) pour renforcer les capacités IA de la plateforme. |
| Reconnaissance marché | EasyVista revendique 11 années consécutives de présence dans le Magic Quadrant ESM de Gartner (site officiel easyvista.com, constaté le 09/08/2026, chiffre déclaratif non vérifié de façon indépendante). |
Plans proposés par EasyVista
Grille tarifaire constatée sur le site de l'éditeur le 2026-08-09, hors remises temporaires.
Pourquoi EasyVista est référencé ici
- Éditeur français indépendant (Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis))
Éditeur français fondé en 1988 par Katrin Torner et Sylvain Gauthier, siège toujours à Noisy-le-Grand. Depuis septembre 2020, le capital est majoritairement détenu par Eurazeo PME (structure du groupe d'investissement coté français Eurazeo SE, ~67,2 % du capital acquis à 70 €/action aux côtés des fondateurs et des co-investisseurs Cathay Capital, Momentum Invest, Isatis Capital). Eurazeo est un investisseur français : il ne s'agit pas d'un rachat par un groupe étranger, mais d'une prise de contrôle majoritaire par un fonds de private equity français. EasyVista a elle-même racheté l'éditeur allemand OTRS AG fin 2024 (croissance externe à l'international), sans qu'aucun changement de contrôle vers un actionnaire étranger de l'éditeur lui-même n'ait été identifié à la date de vérification (09/08/2026). Point de vigilance à surveiller dans la durée (actionnariat de private equity), sans motif d'exclusion selon la règle de nationalité appliquée. - Hébergement des données non communiqué
- Conforme à RGPD
Points forts
- Éditeur français historique (1988), toujours basé à Noisy-le-Grand, avec présence répétée dans le Magic Quadrant ESM de Gartner
- Suite fonctionnelle large : ITSM/ESM, découverte d'actifs, supervision, support à distance, automatisation et IA sous une même plateforme
- Croissance internationale par acquisitions (OTRS en Allemagne fin 2024, Konverso pour l'IA) plutôt que par rachat étranger de l'éditeur lui-même
Points de vigilance
- Aucune tarification publique : budget uniquement sur devis, avec démonstration commerciale obligatoire pour connaître le prix
- Détails d'hébergement (datacenters, région précise) non publiés clairement sur le site officiel à la date de vérification
- Actionnariat majoritaire détenu par le fonds d'investissement Eurazeo PME depuis 2020 (French private equity) : structure capitalistique à surveiller dans la durée, même si aucun changement de contrôle étranger n'est constaté à ce jour
Ce que fait EasyVista
- EV Service Manager : gestion des services IT et ESM (tickets, catalogue de services, workflows no-code)
- EV Discovery : découverte et cartographie automatisée des actifs et dépendances IT
- EV Observe : supervision d'infrastructure et d'applications (monitoring)
- EV Reach : support à distance sécurisé et gestion des postes (endpoint management)
- EV DEM : mesure de l'expérience numérique des utilisateurs
- EV Orchestrate : automatisation et orchestration de workflows entre systèmes
- EV Pulse AI : automatisation et analyses prédictives par IA intégrées à la plateforme
Ce que l'outil vous apporte
Suite ITSM/ESM unifiée sous une plateforme
EasyVista réunit service desk, découverte d'actifs, supervision, support à distance et automatisation au sein d'une même plateforme. Les équipes IT évitent ainsi de jongler entre plusieurs outils disjoints.
Découverte automatisée des actifs et dépendances
Le module EV Discovery cartographie automatiquement le parc informatique et ses dépendances, sans inventaire manuel. Cette cartographie alimente ensuite les autres modules de la plateforme.
Automatisation et prédictions par IA intégrées
Le module EV Pulse AI apporte de l'automatisation et des analyses prédictives directement dans la plateforme ITSM. Il vient s'ajouter aux acquisitions passées de Konverso sur l'IA conversationnelle.
Éditeur français historique depuis 1988
EasyVista a été fondée en 1988 et reste basée à Noisy-le-Grand, malgré une majorité du capital détenue par le fonds Eurazeo PME depuis 2020. La société revendique une présence répétée dans le Magic Quadrant ESM de Gartner.
Déploiement no-code des workflows de service
Les workflows et le catalogue de services se configurent sans code via EV Service Manager, ce qui réduit la dépendance aux développements sur mesure. L'éditeur annonce un coût total de possession réduit grâce à cette approche.
RGPD — Ce que le RGPD implique pour le choix d'un logiciel : localisation des données, DPA, sous-traitants. Les solutions françaises comparées sous cet angle.
EasyVista face aux autres solutions françaises (ERP & gestion)
| Critère | EasyVista | 102-103 | ACD Groupe | Acsep (IzySuite) | Axonaut | BailFacile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Éditeur | EasyVista | 102-103 | ACD Groupe | Acsep | Axonaut | BailFacile |
| Éditeur français | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | Non | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui |
| Tarif | à partir de sur devis | non communiqué | à partir de Sur devis (non communiqué publiquement) | à partir de à partir de 1 €/jour/utilisateur (IzyOne WMS, mode cloud), reste de la suite sur devis | à partir de 38,80 € HT/mois | à partir de 9,99 €/mois |
| Version gratuite | Non | Non | Non | Non | n.c. | Non |
| Hébergement | Plateforme SaaS/cloud ; le site officiel ne détaille pas publiquement les datacenters ou la région d'hébergement précise à la date de vérification. | Non précisé publiquement sur le site officiel. | Non détaillé publiquement au niveau du pays exact des serveurs sur le site officiel à la date de vérification ; société opérant depuis plusieurs sites en France. | Propose un hébergement en datacenter et un mode cloud pour IzyOne WMS ; pays exact des serveurs non précisé publiquement sur les pages consultées. | Union européenne : France (région parisienne) et Allemagne (OVH, Hetzner) — constaté le 08/08/2026 | BailFacile indique héberger les données en France pour ses utilisateurs (conformité RGPD) ; le nom exact de l'hébergeur technique et le lieu précis des datacenters ne sont pas détaillés publiquement sur le site officiel à la date de vérification. |
| Conformité | RGPD | n.c. | n.c. | n.c. | rgpd, facturation-electronique-2026 | rgpd, signature-eidas |
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Sources : https://www.easyvista.com/ (consulté le 2026-08-09) · https://info.easyvista.com/pricing (consulté le 2026-08-09) · https://www.easyvista.com/product/ (consulté le 2026-08-09) · https://www.pappers.fr/entreprise/easyvista-holding-850982315 (consulté le 2026-08-09) · https://fr.newsroom.eurazeo.com/ (consulté le 2026-08-09) · https://www.zonebourse.com/cours/action/EASYVISTA-SA-11027953/societe/ (consulté le 2026-08-09) · https://www.zonebourse.com/cours/action/EURAZEO-SE-4643/societe/ (consulté le 2026-08-09)