Fiche vérifiéele 2026-08-09
- Éditeur français indépendant, fondé en 2018 à Paris
- Capital social conséquent (214 107 €), signe d'une structure établie
- Couverture multicanale : téléphone, web, WhatsApp, Messenger, Instagram
Yelda
par Yelda · Paris · depuis 2018
Yelda (YeldaAI) est une plateforme française d'agents vocaux IA déployables en callbot téléphonique, voicebot sur site web/application, ou chatbot vocal sur WhatsApp, Messenger et Instagram, pour automatiser le service client.
L'essentiel
| Éditeur | Yelda (Paris) |
| Tarif | non communiqué (constaté le 2026-08-09) |
| Version gratuite | Non |
| Hébergement des données | Hébergement des données non précisé publiquement sur le site officiel (constaté le 09/08/2026). |
Plans proposés par Yelda
Grille tarifaire constatée sur le site de l'éditeur le 2026-08-09, hors remises temporaires.
Pourquoi Yelda est référencé ici
- Éditeur français indépendant (Paris)
SAS Yelda (SIREN 837 913 011), immatriculée le 01/03/2018, siège 229 rue Saint-Honoré à Paris 1er, capital social de 214 107 €. Dirigée par Thomas Guenoux (président depuis 2018). Aucun signal de rachat ou d'investisseur étranger trouvé (constaté le 09/08/2026). - Hébergement des données non communiqué
- Aucune conformité réglementaire française documentée à ce jour sur cette fiche
Points forts
- Éditeur français indépendant, fondé en 2018 à Paris
- Capital social conséquent (214 107 €), signe d'une structure établie
- Couverture multicanale : téléphone, web, WhatsApp, Messenger, Instagram
Points de vigilance
- Aucune tarification publique, uniquement une démo sur mesure
- Hébergement des données non communiqué publiquement
- Petite structure (3 à 5 salariés selon les registres en 2022/2023)
Ce que fait Yelda
- Callbot : traitement automatisé des appels téléphoniques entrants
- Voicebot : assistant vocal sur site web et applications mobiles
- Déploiement multicanal (WhatsApp, Messenger, Instagram)
- Conversations naturelles avec changement de sujet et rebond sur les questions
- Intégrations natives CRM et ERP
- Disponibilité 24/7, prise de rendez-vous, transfert d'appels, FAQ automatisée
Ce que l'outil vous apporte
Traitement automatisé des appels téléphoniques
Le callbot prend en charge les appels entrants de façon autonome, avec prise de rendez-vous, transfert vers un conseiller et réponses aux questions fréquentes. Il fonctionne en continu, y compris en dehors des horaires d'ouverture.
Présence unifiée sur les canaux de messagerie
Le même agent conversationnel se déploie sur WhatsApp, Messenger et Instagram en plus du site web, avec des conversations capables de changer de sujet et de rebondir sur les questions posées.
Connexion directe aux outils métier
Des intégrations natives relient l'agent vocal au CRM et à l'ERP de l'entreprise, ce qui permet de qualifier ou de mettre à jour les données client pendant l'échange.
Éditeur français indépendant depuis 2018
Yelda est développé par une structure parisienne fondée en 2018, avec un capital social de 214 107 €, ce qui témoigne d'une organisation établie plutôt que d'un projet naissant.
Yelda face aux autres solutions françaises (Chatbots)
| Critère | Yelda | Ask Mona | Botmind | Botnation AI | Crisp | GetVocal |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Éditeur | Yelda | Ask Mona | Botmind | Botnation AI | Crisp | GetVocal |
| Éditeur français | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui | 🇫🇷 Oui |
| Tarif | non communiqué | à partir de 99 €/mois | à partir de sur devis | à partir de 0 € (plan Gratuit), puis 39 €/mois (offre Basic, hors crédits IA) | à partir de 45 $/mois | à partir de sur devis |
| Version gratuite | Non | Non | Non | Oui | Oui | Non |
| Hébergement | Hébergement des données non précisé publiquement sur le site officiel (constaté le 09/08/2026). | non communiqué (aucune information d'hébergement ni de localisation des données trouvée sur les pages consultées) | Botmind indique sur sa page RGPD être conçu en France et hébergé en Union européenne ("Hébergé en France"), sans nommer publiquement l'hébergeur technique. | non communiqué (politique de confidentialité mentionne des « serveurs sécurisés » sans préciser la localisation géographique) — constaté le 13/08/2026 | Union européenne (pays non précisé) — constaté le 09/08/2026 | Le site propose plusieurs modes de déploiement au choix du client : sur site (on-premise), auto-hébergé, hébergé en Union européenne, ou configuration hybride, avec mise en avant de la souveraineté des données européennes. |
| Conformité | n.c. | n.c. | rgpd | rgpd | rgpd | rgpd |
+ 7 autre(s) solution(s) dans cette catégorie, voir Chatbots.
Solutions similaires
Ask MonaÉditeur français d'agents conversationnels IA (texte, voix, avatar) dédiés aux institutions culturelles, touristiques et patrimoniales, actif depuis 2017 et revendiquant plus de 250 organisations clientes dont le Château de Versailles, la Tour Eiffel, le Colisée de Rome, le Musée d'Orsay, l'UNESCO et le Metropolitan Museum of Art.
BotmindBotmind est une plateforme française d'agents IA pour le service client e-commerce, qui automatise et assiste les échanges sur chat, email et téléphone en s'intégrant aux helpdesks et CMS existants (Zendesk, Salesforce, Shopify, PrestaShop, Magento).
BBotnation AICréateur français no-code de chatbots et agents conversationnels IA multicanaux (site web, WhatsApp, Messenger, Instagram), édité par Uplike SAS à Paris, fondé en 2011, issu du pivot du réseau social Uplike.
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Sources : https://www.yelda.fr/ (consulté le 2026-08-09) · https://www.pappers.fr/entreprise/yelda-837913011 (consulté le 2026-08-09)